Qualità

Comunicazione importante
Il nostro staff d'ufficio è operativo in modalità smart working. Ti chiediamo di privilegiare le comunicazioni via email.
  • salesct@sorma.net - Cutting Tools
  • salesdt@sorma.net - Diamond Tools
  • info@home-more.it - Home&More
  • info@sorma.net - Altre info o richieste
  • adm@sorma.net - Amministrazione
Per urgenze
Cutting Tools:
  • +39 041 2388950
  • +39 041 2388938
  • +39 041 2388925
  • +39 041 2388951
  • +39 041 2388955
  • +39 041 2388953
Diamond Tools e Home&More:
  • +39 041 2388928
  • +39 041 2388921
Amministrazione:
  • +39 041 2388954

La selezione dei fornitori avviene esclusivamente sulla base di parametri oggettivi quali la qualità, l'affidabilità, la puntualità, la capacità, l'efficienza e la competitività.

Vogliamo che nella nostra azienda il cliente trovi un partner duraturo che punta a soddisfare e anticipare le sue attese, che lo sappia ascoltare conquistandone quotidianamente la fiducia.

Nella gestione delle Risorse Umane il nostro obiettivo è assicurare che l'organizzazione abbia persone competenti, informate e motivate per raggiungere i traguardi stabiliti. Per realizzare questo obiettivo, l'azienda fa leva sui seguenti fattori: selezione, formazione, sviluppo organizzativo e comunicazione interna.

Dedichiamo, infine, sempre molta attenzione alla ricerca e alla considerazione di nuove opportunità di collaborazione con partner che abbiano capacità, programmi e obiettivi idonei a sviluppare sinergie nel campo della commercializzazione e produzione di utensileria e dei prodotti affini.

La nostra certificazione

Sin dal 2000 Sorma ha intrapreso un percorso di efficientamento di tutti i processi aziendali, mirato ad ottimizzare il lavoro di tutte le divisioni per offrire prodotti di alta qualità e un servizio d'eccellenza.

Tutti gli anni ci sottoponiamo ad una revisione della certificazione ISO 9001, con un Ente Certificatore estremamente autorevole, e coinvolgiamo ogni reparto aziendale nel miglioramento dei processi. Abbiamo sviluppato una forte sensibilità al rispetto delle procedure orientate a migliorare il lavoro di ogni componente dello staff Sorma e rendere fluido e organico il lavoro di squadra, elemento fondamentale all’interno di una organizzazione complessa, come è diventata Sorma nel corso degli anni. Per questo è necessario un forte impegno di tutti sia per promuovere le eccellenze aziendali, sia per valorizzare ed armonizzare le potenzialità individuali nell’ambito di processi che devono necessariamente creare sinergie e condivisione di obiettivi numerici e qualitativi. La certificazione di qualità per Sorma non è una mera pratica burocratica a cui attenersi, ma una chiave di continuo sviluppo e, con questo presupposto, ogni anno, cogliamo l'opportunità della revisione per guardarci dentro e vedere in cosa possiamo migliorare.

 

ISO 9001

La norma ISO 9001 definisce i requisiti di un sistema di gestione della qualità per un'organizzazione. Qui trovi l'ultima versione del certificato Sorma in formato pdf scaricabile.