Наша система контроля качества (то есть качества всех процессов в нашей компании) - это основной фактор для повышения нашей конкурентоспособности. В то же время, она служит гарантией для наших клиентов, поставщиков, партнеров, акционеров и сотрудников. Корректность и прозрачность отношений с ними, наряду с другим, является ключом к нашему успеху.
Отбор поставщиков производится исключительно на основании таких объективных параметров, как качество, надежность, пунктуальность, компетентность, эффективность и конкурентоспособность.
Мы хотим, чтобы в лице нашей компании клиенты нашли постоянного партнера, способного удовлетворить его ожидания, умеющего его выслушать и ежедневно завоевывать его доверие.
Что касается наших кадров, нашей целью является прием в компанию компетентных, информированных работников, заинтересованных в достижении установленных целей. Для этого компания использует: отбор, обучение, организационное развитие и внутреннюю коммуникацию.
Наконец, мы посвящаем много времени поиску новых возможностей сотрудничества с компетентными партнерами, у которых есть планы и цели для развития совместной деятельности по производству и распространению инструментов и схожих изделий.
Наша сертификация
С 2000 года Sorma вступила на путь повышения эффективности всех процессов компании, целью которого является оптимизация работы всех подразделений и, следовательно, повышение качества продукции и уровня обслуживания.
Каждый год мы проходим проверку соответствия сертификации ISO 9001, которую проводит исключительно авторитетный аттестующий орган; в улучшении качества процессов участвуют все наши отделы и подразделения. В список наших приоритетов входит соблюдение процедур, целью которых является улучшение работы каждого сотрудника коллектива Sorma; работа в команде должна быть гибкой и органичной, это крайне важно для такой сложной организации, какой стала Sorma за последние годы. Профессиональная и добросовестная работа со стороны всех сотрудников компании является одним из основных элементов как в продвижении продукции, так и в рациональном использовании и согласовании процессуальных и трудовых ресурсов. Это позволяет создать оптимальное соотношение цены и качества продукции.
Для компании Sorma сертификация контроля качества - это не простая бюрократическая процедура, это основа для постоянного развития, поэтому мы пользуемся возможностью ежегодной проверки соответствия сертификации с тем, чтобы проводить в жизнь постоянное усовершенствование.
ISO 9001
Стандарт ISO 9001 устанавливает требования к системе управления компании. Здесь вы можете скачать последнюю версию сертификата Sorma.